金属家具行业

一、天心天思集团简介

“协助企业实现互联网化、智慧化”是天心天思的企业发展理念，协助企业和政府客户不断走向“智慧化“是天心天思服务的最终目标，“互联网化”是天心天思客户 “智慧化”之路的必经发展阶段。

天心天思自1988年成立以来，在管理软件与互联网IT服务领域专注经营30年，其间经历技术的改变，环境的改变，公司依然坚守“协助企业互联网化，智慧化”的企业使命，在时代的变局中继续前行，不断开拓并积累了在各个领域及行业的核心竞争力，拥有多年实践经验的行业顾问团队，凭借自身丰富的企业管理软件服务经验、强大的产品创新和研发能力、完整的产品结构，能够很好地满足客户的个性化需求，在行业内具备优势。

公司现有300多位员工，95%是本科以上学历。目前天心天思拥有100位以上具有多项专业认证资格的咨讯工程师服务团队，获得40多张专业技术及管理认证，包括信息服务管理师、CA、CheckPoint、Cisco、Cognos、IBM、Microsoft、Novell、Oracle、VERITAS、Sun等信息大厂所授予专业技术证照。天心天思公司获得IOS9001质量管理认证，通过CMMI Level3评鉴，是获得软件开发整合及维护能力评鉴的信息服务业者。

天心天思积极拥抱新一代物联网技术变革浪潮，紧抓“中国制造2025”、“工业4.0”、“互联网+”政策落实的发展契机，基于绿色装备制造业，制造业、流通业、绿色金融等的市场发展趋势，围绕“产业互联生态链”、“智能制造”、“销售全渠道”、“城市企业云” 、“行业智慧化”五大战略推动中小企业群加速产业升级，推广智能制造。   

过去五年中，天心天思已先后与浙江湖州、山东烟台、福建厦门、安徽宿州、陕西咸阳等近20个城市签订“城市企业云战略合作协议”，着力推动当地支柱产业和各类型企业成功转型升级。天心天思还运用“城市智脑”管理技术成为浙江省湖州市“绿色智能产业小镇”的主导建设者和管理平台运营商。天心天思正在为我国快速发展的城市建设做出应有的贡献。

天心天思依据企业成长路线，根据多年的市场实践经验与深厚积累，已研发出完整的企业管理产品线组合，天心天思除拥有面向不同规模成熟型企业客户的ERP产品系列，如Sunlike-ERP、Online-ERP、企业家ERP和经理人ERP；、JD-MES、PLM、企业移动商务管理软件T-Boss 、WMS、SCM、CRM、HR、OA、企业微电商管理软件、生产制造条码管理T-Code等种类齐全的企业信息化管理产品之外，还创新研发出产业互联生态云平台Linker+，成功转型成为一家可以提供平台服务和专业大数据应用分析的综合型管理信息化解决方案服务提供商，使更多企业和政府客户可以快速便捷地获取天心天思提供的丰富的管理应用和服务，以满足广大天心天思客户不断迅速增长的信息化管理应用需求。

凭借天心天思专业技术服务团队刻苦地钻研和不懈地奋斗，天心天思的产品、解决方案和服务已赢得数十万家企业客户的信赖，遍布60多个细分行业，有600多家渠道合作伙伴在与天心天思一起协助客户解决各种管理上的挑战。同时，天心天思已与华为、微软、碧桂园、航天科技集团、阿里巴巴、腾讯、英特尔、IBM、富通科技等众多企业建立了紧密的战略合作伙伴关系。

天心天思愿与睿智政府和天下企业携手并肩，一起迈向健康智慧发展的康庄大道！ 

二、行业特性

1、家具行业一个历史悠久的传统手工行业，虽然随着生产规模的扩大，部分环节开始采用机械作业，但从整体上来说机械化作业程度还是不高，一些重要的工艺环节仍采用传统的手工、半手工作业。在从业人员方面，重专业技术人才，轻综合管理人才，传统给企业业务流程重组造成障碍，而生搬硬套那些通用的模式又很难达到预期效果。

2、家具产品结构复杂、种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这给数据资料收集工作带来了较大难度，要根据订单来设计BOM，BOM更新频繁。

3、家具行业所用的材料特性差异较大，规则材料、不规则材料都被大量使用，无法统一材料规格。这些因素给材料编号、单位换算、用量分析、材料采购及库存管制都带来许多困扰。

4、在生产管理方面，各阶段之间的管控重点不相同，所以要求排产人性化。

5、家具行业生产中的可变因素大、随机性较强，无法按部就班地运作，如此就增加了生产计划安排的难度。

三、行业管理重点和常见问题

家具行业中手工办公的常见问题 ：

（1）销售预测采用手工管理，历史销售数据需要大量的采集工作，且数据难以准确。

（2）产品款式变化快、物料种类繁多。

（3）边角料问题。

（4）BOM无法与生产同步进行，更新换代十分快。

（5）产品生产多为订单型与库存型生产模式相结合，手工无法控制。

（6）车间工艺手工程度高、作业流程规范度低，对车间人员是粗放式管理。

（7）生产进度难以跟踪，生产过程中的损耗及怠工难以控制。

（8）仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。

管理重点：家具行业管理的四大难题---物料编码、BOM资料、生产计划与BOM更新同步、多生产工艺路线。

以上是家具行业的一些问题，金属家具在这些问题上又要考虑到多单位计量，库存防潮防锈问题，原材料跟踪，由于原料沉重接订单、委外托工的时候就面临多批量小批次的问题，加工商仓库原料数量查询、管控、跟踪。

四、天心天思的解决方案

天心天思的解决思路---先稳定（解决大问题），再发展（大问题解决好的基础上再解决细节）。

1、基本问题

1.1物料编码

物料编码方面，同名称的原料可进行统一编号，区分的方面可以用规格区分，例如：南方海岸躺椅的原料中有开槽管，但是开槽管有两种规格的5×7、6×8，所以我们可以一种类型的以一种名称命名，编码的数量就会少很多。降低促错的几率，一些材料，我们还可以进行主辅单位的设置以及换算。

1.2 BOM资料设计

前期可根据经验值设置BOM的使用周期，一旦过期这个BOM就不会再进入流程使用，作为停用的资料给研发部门做后期的BOM对比同产品不同颜色我们可以通过版本号进行区分，不用再重新录入资料。对于一些不确定原料的组成我们也可以设置虚拟件，再进行生产分析的时候再定，再去选择，从而来简化BOM、减少BOM的数量，给研发部门带来便捷。

1.3生产计划与BOM更新同步---订单BOM

根据订单设计BOM，我们有订单BOM，如果这个订单的BOM 与之前的标准BOM差别不大，我们可以进行标准BOM的导入，然后根据这张新的BOM 进行生产需求分析，这样就能将生产计划、排产等与BOM更新同步了。

1.4多生产工艺路线—以产成品设计生产流程

在BOM中可以将整个生产流程加进去，例如工序委外、半成品委外等，根据产成品设置工艺路线，则工厂车间就可以解决多工艺路线的问题。

2、细节说明

流程大致讲解：

销售人员接到一张订单，或者是工厂内部为了适应市场的变动需求而下达一张生产计划单，经过三方部门的审核（如果需要流程严谨控制，我们可以设置审核流程，如果没有经过审核的单据，是无法进行下一步流转的，不需要设置的我们在这里就可以不进行管控），如果审核通过，那我们的订单就可以进入软件中的流程。订单通过转入的功能进入生产需求分析，这个单据的动作相当于我们的生产厂长进行计划生产分析（在有些企业中也称作PMC部门）进行单据的拆分进行备料备产，根据BOM清单、订单数量以及仓库可用库存计算出净需求量，按照净需求量进行采购订单的下达，这个过程都会在厂长的操作下进行自动分析算料、下达生产加工单。

经过生产需求分析以后，我们的订单就被拆分为两部分，一部分是备料的过程，相应的会走采购，原材料检验、采购入库；另一部分就是备产的过程，下达相应的生产加工单，然后进行领料、制成品检验、成品缴库、销售出库的过程。

如果有委外加工的部分，我们可以走委外加工的流程，内容大致与自制部分相似，可以管控到委外厂商的仓库数量以及托工费用的分摊。

整个过程，软件中可以做到事前的预测（销售订单毛利预测），事中的控制（业务流程控制、定额领料控制），事后的分析（滞存货品分析、销售利润分析、产销存统计分析、供应商评估分析等等）

在订单生产的过程中，老板可以对订单进行跟踪，有紧急订单的时候，我们可以进行插单分析，见下图所示：

五、天心天思的优势

完整的MRP：产品是以业务开始，在业务终结，中间围绕生产及仓库，集成MRP的先进管理思想，时刻反应仓库的动态性，打破了传统管理软件中的静态仓库台帐，及时更新数据，提供及时，准确的数据给使用者，财务帐可追溯直接查到业务帐。

人性化的预警及查询：强大的预警及查询功能，可根据不同部门不同职务进行预警设置，可进行不同仓库位置，不同日期，不同货品进行各种信息的查询

仓库明细账查询可以根据多种条件查询，可分为不同仓库、不同时间、不同单据等等基尼险那个仓库明细统计的查询

灵活的操作：软件流程可自定义，软件界面可自定义，系统报表可自定义，按照工厂内部较好的流程进行设计，便于员工熟悉软件。

性价比高的工作台：结合OA的办公流程，可在桌面上进行工作的设定，单据流程审核定义，对于操作新手来说，软件与office一样简单、好用，简化实施复杂性，缩短实施周期。将传统意义上的人找事做，转变为事找人做。

六、天心天思的实施套路及服务说明

天心天思的实施核心为：快速实施　应用为主  简化过程　突出关键

5.1天心天思实施步骤

项目启动---实施条件的建立，游戏规则的确定

项目规划---流程培训（主管人员与系统管理员参加）

数据准备---客户初始化资料导入（货品物料编码、客户信息等）

模拟运行---方案数据整理优化

系统上线---模拟运行正常，进入手工帐与电脑帐并行运行

项目验收---客户满意度调查

合同签订1年内乙方有义务通过上门、电话、E-mail、远程联机等方式协助甲方解决问题。

双方签订了维护合约的年度内,当甲方需要乙方上门提供服务以解决突发事件等问题时,乙方承诺两天内到达处理或提供解决方案.一般情况下服务(含上门服务)响应时间12-24小时以内；